Manual Básico de Comunicación Corporativa

Tras leer este manual sabrás responder a la pregunta de qué es la Comunicación Corporativa, porque aquí encontrarás las ideas clave. ¿Qué es la identidad, la imagen y la reputación corporativa? ¿Con qué medios cuentan las organizaciones para comunicarse con sus diferentes públicos? ¿Cómo se gestiona un plan de comunicación interna o se elabora una campaña de patrocinio? Esta información se presenta de forma sencilla y con ejemplos que la hacen más asequible.

Índice

1. La Comunicación Corporativa: organización y públicos

2. De la identidad a la reputación (I): la identidad y la cultura

3. De la identidad a la reputación (II): la imagen y la reputación

4. La comunicación interna

5. La comunicación externa: los modelos POEM y PESO

6. Relaciones con los medios de comunicación

7. Públicos externos (I): instituciones y sociedad

8. Públicos externos (II): acreedores y clientes

9. La comunicación de crisis