Régimen Jurídico del Transporte de Viajeros y los Usuarios

Los ciudadanos cuando emprenden un viaje se convierten en viajeros o pasajeros, y son considerados a todos los efectos como usuarios, por lo que tienen reconocidos una serie de derechos contemplados en la normativa vigente y, especialmente, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

En este texto se trata de dar a conocer a sus lectores, profesionales del derecho o particulares interesados en este asunto, los aspectos y detalles de los diferentes medios de transporte, así como su régimen jurídico y la normativa básica que rige su funcionamiento, poniendo especial detalle en los derechos y las recomendaciones a seguir por los usuarios de estos transportes al utilizar estos para sus desplazamientos.

El libro está compuesto por cinco capítulos o apartados, en los que se tratan aspectos generales, las agencias de viaje, contratación a través de internet, forma de dirimir los conflictos como el Sistema Arbitral de Consumo, la navegación aérea, el transporte terrestre en sus diferentes modalidades como transporte en autobús, en ferrocarril, metro, taxi, alquiler de vehículos con o sin conductor, el transporte marítimo y fluvial de pasajeros, los viajes combinados, y otras cuestiones importantes sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros.

Se hace mención también a la legislación española y de la Unión Europea aplicable, que afecta a los derechos de los viajeros y pasajeros de los diferentes tipos de viajes, a la normativa y las recomendaciones que lo rigen, así como a la jurisprudencia del Tribunal Supremo español, del Tribunal Constitucional, las Audiencias Provinciales y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.


ÍNDICE

Preámbulo e introducción
Capítulo I. Consideraciones generales
1.1. Aspectos generales de los derechos de los viajeros
1.2. Las Agencias de Viaje
1.3. Contratación de transportes vía internet
1.4. Contratación de viajes de vacaciones
1.5. Sistema Arbitral de Consumo
Capítulo II. Los pasajeros y la navegación aérea
2.1. Protección de los consumidores y el Reglamento Comunitario
2.2. El contrato de transporte aéreo de pasajeros
2.3. Denegación de embarque
2.4. Cancelación de vuelos
2.5. Retraso en el vuelo
2.6. Cambio de clase en el billete
2.7. Compensación económica e indemnizaciones
2.11. Cláusulas abusivas en los billetes de avión y Condiciones Generales de la Contratación
2.12. Huelgas en las compañías aéreas
2.13. Cancelación o retraso en los vuelos por causas meteorológicas o circunstancias extraordinarias
2.14. Indemnizaciones por muerte o lesión del pasajero
2.15. Responsabilidad del transportista aéreo en caso de accidentes
2.16. Los daños morales
2.17. El papel de las aseguradoras en las Indemnización por accidentes aéreos
2.18. Jurisprudencia y sentencias sobre la materia
2.19. Jurisprudencia del TSJUE
2.20. Nueva sentencia contra Iberia
2.21. Los vuelos espaciales de pasajeros
Capítulo III. El transporte terrestre y los viajeros
3.1. Introducción y legislación aplicable
3.2. Derecho de los viajeros en el transporte terrestre
3.3. Transporte en autobús
3.4. Empresas locales de transporte de viajeros
3.5. Transporte ferroviario
3.5.1.- Derechos de los viajeros en ferrocarril
3.5.2.- Derechos de los viajeros del Ave
3.5.3.- Derecho ante las huelgas
3.6.- Ferrocarriles metropolitanos. El metro
3.7. Transporte en taxi
3.8. Transporte en vehículos VTC o ridesharing
3.9. Normativa estatal en materia de vehículos turismo con conductor
3.10. Polémica entre taxis y VTC
3.11. Uso conjunto de un vehículo o carpooling
3.12.- Uso de un vehículo o carsharing
3.13. Arrendamiento de vehículos sin conductor
3.14. El Seguro obligatorio de viajeros
3.15. Cuestiones a tener en cuenta por el viajero
3.16. Reclamaciones y demás cuestiones
3.17. Sentencias en relación con el transporte terrestre de pasajeros
3.18. Las Juntas Arbitrales de Transporte
Capítulo IV. El transporte marítimo y fluvial de pasajeros
4.1. Introducción
4.2. Normativa sobre transporte marítimo y seguro aplicable
4.3. Ley de Navegación Marítima
4.4. Los cruceros marítimos. Régimen jurídico
4.5. Recomendaciones para los consumidores que contraten un crucero
4.6. Navegación fluvial
4.7. Contrato de pasaje
4.8. Derechos de los pasajeros de barco
4.9. Resumen de los derechos de los usuarios
4.10. Responsabilidad del transportista por siniestros y accidentes marítimos
4.11. Sentencia del buque Costa Concordia
Capítulo V. Los viajes combinados y los consumidores
5.1. Legislación aplicable
5.2. La nueva Ley de Viajes Combinados
5.3. Elementos constitutivos
5.4. Protección de los consumidores
5.5. Los cruceros y los viajes combinados
5.6. Sentencias sobre la materia
Jurisprudencia y sentencias citadas
Autores citados
Legislación aplicable