Resolución de Disputas en Línea (Rdl). las Claves de la Mediación Electrónica

los sistemas de resolución de disputas en línea son muy variados y todavía poco conocidos. dentro de todos estos sistemas parece que tiene un mayor protagonismo, por la coyuntura y el reciente marco normativo, la mediación electrónica. quizá, por la novedad y la aparente complejidad del tema abordado en esta monografía, el lector podría pensar que está destinado a los especialistas más experimentados en la gestión de conflictos y en las nuevas tecnologías.

sin embargo, esta primera impresión o prejuicio pronto se desvanece, bastando la lectura de las primeras páginas. el libro destaca por su sencillez y claridad. se trata de un texto dirigido tanto a académicos como, sobre todo, a profesionales dedicados a la gestión de conflictos que desean conocer y utilizar las nuevas herramientas que van a ponerse a su alcance para facilitar su trabajo ordinario o para posibilitarlo en aquellos casos en los que no sea posible o idónea la presencia física. por eso se trata de una obra clarificadora que será de obligada