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La gestión de la calidad total en los ayuntamientos españoles "Modelos y experiencias"
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La gestión de la calidad total en los ayuntamientos españoles "Modelos y experiencias"

Autor Guerrrero Cuadrado, Manuel
Editorial Instituto Nacional De Administración Publica
Fecha de Publicación 15-09-2011
Nº de Páginas 348
15,00 €
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ÍNDICE

Cap. I. Introducción general. Cap. II. Implantación. Cap. III. Requisitos al programa de calidad. Cap. IV. Elementos del programa de calidad total. Cap. V. Sistemas de participación y de comunicación. Cap. VI. Utilidad, inhibidores, beneficios y opiniones. Cap. VII. Conclusiones. Anexos, bibliografía, documentos, webgrafía y glosario.
76270

Ficha técnica

Autor
Guerrrero Cuadrado, Manuel
Editorial
Instituto Nacional De Administración Publica
Idioma
Castellano
ISBN
978-84-7351-411-8
Fecha de Publicación
15-09-2011
Nº de páginas
348
Encuadernación
Rústica
Nº edición
1
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