Herramientas para comunicar mejor cuando más se necesita
Este clásico de la comunicación con más de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicación que cada vez son más importantes en las empresas actuales
La nueva edición trae actualizaciones acerca de cómo tener las conversaciones cruciales a través de los medios digitales y cómo comunicar institucionalmente en redes sociales, además de nuevos ejemplos y casos de fracaso y éxito.
También nos muestra cómo responder ante conversaciones cruciales que alguien comienza a tener contigoá y cómo identificar los problemas y las discusiones en el momento oportuno.
89493
Ficha técnica
Autor
PATTERSON, KERRY; GRENNY, JOSEPH; MCMILLAN
Editorial
Empresa Activa
Idioma
Castellano
ISBN
978-84-16997-58-9
Fecha de Publicación
18-06-2022
Nº de páginas
352
Encuadernación
Rústica con solapa
Nº edición
1
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