Control Estadístico de la Calidad y Seis Sigma

Este libro se ha convertido en un clásico en la enseñanza de los métodos de la calidad y de la estrategia Seis Sigma. En esta tercera edición se realizó una revisión a fondo del texto para hacer más claro y comprensible su contenido. Contenido: Acerca de los autores. Prefacio. Agradecimientos. Capítulo 1.- Conceptos básicos de la calidad y la productividad. Capítulo 2.- Capacidad de procesos I: Estadística descriptiva. Capítulo 3.- Introducción a la probabilidad. Capítulo 4.- Elementos de inferencia estadística. Capítulo 5.- Índices de capacidad, métricas Seis Sigma y análisis de tolerancias. Capítulo 6.- Herramientas básicas para Seis Sigma. Capítulo 7.- Cartas de control para variables. Capítulo 8.- Cartas de control para atributos. Capítulo 9.- Cartas CUSUM, EWMA y ARIMA. Capítulo 10.- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad. Capítulo 11.- Calidad de mediciones (repetibilidad y reproducibilidad) Capítulo 12.- Muestro aceptación. Capítulo 13.- Confiabilidad. Capítulo 14.- Análisis de modo y efecto de las fallas (AMEF). Capítulo 15.- Estrategia Seis Sigma. Capítulo 16.- Ejemplo de proyecto Seis Sigma. Apéndice. Bibliografía y referencias. Índice Analítico. Ventajas competitivas: Se incorporaron y ampliaron varios temas: ? Distribuciones de probabilidad ? Prueba de hipótesis para una proporción. ? Capacidad para datos normales. ? Cartas ARIMA para procesos autocorrelacionados.